Política de Privacidade

O controlador é o Mensofy, com sede em [Belo Horizonte/MG]. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected].

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash), papel do usuário e nome da conta/agência.
• Dados de uso do produto: projetos, marcas, domínios, prompts, concorrentes e modelos monitorados que você cadastra.
• Dados de cobrança: plano contratado e identificadores da assinatura. Os dados do cartão são processados diretamente pela Stripe — nós não armazenamos números de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, registros de acesso e eventos de segurança, necessários à operação e à prevenção de fraudes.

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• prestar e operar o serviço contratado — execução de contrato;
• processar pagamentos e gerenciar assinaturas — execução de contrato e obrigação legal;
• enviar comunicações operacionais (verificação de e-mail, recuperação de senha, avisos de serviço) — execução de contrato;
• garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir a lei — legítimo interesse e obrigação legal;
• enviar comunicações de marketing, quando aplicável — consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, que os tratam sob nossas instruções, como:

• Stripe — processamento de pagamentos;
• Brevo — envio de e-mails transacionais;
• Provedores de IA (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity e similares) — execução dos prompts cadastrados;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem) e, quando conectado por você, a Cloudflare para métricas de acesso de crawlers de IA.

Não vendemos dados pessoais. Alguns desses provedores podem estar localizados no exterior; nesses casos, adotamos salvaguardas de transferência internacional previstas na LGPD.

Utilizamos armazenamento local e cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros por padrão. Cookies opcionais de análise, se adotados, dependerão do seu consentimento.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou enquanto durar a relação contratual. Encerrada a conta, dados podem ser retidos por prazos legais (por exemplo, fiscais e contábeis) e depois eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, hash de senhas, criptografia de tokens sensíveis em repouso, controle de acesso por papéis e limitação de requisições. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, e a data de “última atualização” no topo será revisada.

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [email protected]. Consulte também nossos Termos de Uso.